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便利なオンラインサービスサポート
MOXAオンラインカストマーサービスサポートは、マウスを数回クリックするだけでOK。 世界中のお客様へ多くの役立つ役割をご提供しています。オンラインサービスサポートから、ソフトウェアのダウンロード、マニュアル類、テクニカル情報、最もお問い合わせをいただくご質問、その質問の回答を検索するサービス、製品ユーザー登録、カストマーサービスのエンジニアへお問い合わせをすることができます。技術的な問題が生じたとき、RMAサービス(故障修理手続き)を実行する時、私どもは貴方からの問い合わせを適切な理解と対応で答え、このサービスのご利用をお奨めします。

サービス方針
MOXAカストマーサービスチームは、常に日頃から新しい適切なテクニカル情報をもつ熱意ある専門エンジニア集団です。MOXA製品のテクニカルな仕様、ハードウェア・ソフトウェアのインストール、さらに、システム検証を含むあらゆる事に対して貴方をサポートします。MOXA製品には、製品保証期間が、適切に導入され使用されている場合、納品日から5年間ついてます。さらに詳しいことをお知りになりたい場合には、最寄りの販売店あるいは、MOXAのサービスセンターまでお問い合わせください。

オンラインテクニカルサポート
オンラインテクニカルサポートは、マウスを数回クリックするだけでOKです。最新の情報とサービスを受けることができるようになります。
テクニカルおよび製品に関する良くあるお問い合わせ(FAQ)
よくあるお問い合わせには、インストレーションの方法、ソフトウェアのプログラム開発、
ソフトウェアダウンロード
最新ドライバー、ユーティリティ、ファームウェアをダウンロードしてドライバーのサポートテーブルをご覧ください。

ドキュメンテーション
MOXA製品のユーザーガイド、データシート(製品仕様)やアプリケーション参考例を pdfファイルからダウンロードしてください。

技術用語
データ通信およびネットワーキングコンセプトの知識習得に役立つ技術用語をご覧ください。
製品ユーザー登録と調査
ご使用になっている製品をオンラインでご登録いただくと共に弊社の製品、サービスに対するご感想ご意見をいただきたいと思いますので少しご協力をお願いします。
RMSサービス
便利なオンラインRMA(故障修理手続き)サービスによって、修理依頼およびその出荷状況と追跡結果のお知らせします。
製品保証
MOXAの製品に、万が一製品および製造上の不具合から欠陥が見つかった場合、その製品の適切な導入と使用がされていれば、納品日されたから5年の期間保証されます。
 
 

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